Maklumat Akaun
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank yang anda berikan semasa proses pendaftaran atau verifikasi identiti.
Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh hoki?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform hoki, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Pembayaran
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk nombor akaun bank yang digunakan untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan resolusi skrin yang digunakan untuk mengakses platform, bagi tujuan pengoptimuman pengalaman pengguna.
Data Penggunaan
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pasaran taruhan yang dipilih, tempoh sesi dan sejarah interaksi dengan ciri-ciri platform.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh hoki digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memudahkan deposit dan pengeluaran dana dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Peningkatan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan bagi memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan relevansi kandungan.
- Sokongan pelanggan — membantu pasukan sokongan hoki memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Pematuhan perundangan — memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan pengesahan umur.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar atau promosi yang berkaitan.
Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform hoki menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — disimpan sementara semasa sesi aktif anda dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki kekal — disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan dan tetapan log masuk anda.
- Kuki analitik — digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform hoki pada peranti anda.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Semua data peribadi pengguna hoki disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan. Selepas akaun ditutup dan sebarang obligasi undang-undang diselesaikan, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianon dengan selamat.
hoki menjalankan semakan keselamatan secara berkala terhadap sistem kami dan mengemas kini protokol perlindungan data mengikut perkembangan ancaman terkini bagi memastikan maklumat pengguna sentiasa terlindung.
Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
hoki tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR bagi pihak kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal dan penganalitik yang membantu kami mengendalikan platform, dengan akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform hoki, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan hoki melalui fungsi sembang dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
hoki berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform hoki selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, anda boleh:
- Menghubungi pasukan sokongan hoki melalui fungsi sembang langsung dalam platform.
- Merujuk halaman soalan lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
- Membaca Terma dan Syarat untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform secara keseluruhan.
Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas serta memuaskan.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan hoki sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data peribadi anda.